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接单：
1、公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。
2 、公路运输调度从客户处接出库提货单证 。
3 、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2 、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收 。
调度安排：
1、填写运输计划。
2 、填写运输在途，送到情况 ，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交接：
1 、根据送货方向，重量 、体积 、统筹安排车辆 。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运 ：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况 。
3 、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5 、办好出厂手续。
6 、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案 。
2 、司机及时反馈途中信息 。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
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